¿Qué es PLEYONE BI?
Es la plataforma de Business Intelligence (BI) de Pleyone, desarrollada para convertir los datos generados por la actividad de la organización en información estratégica que facilite la gestión y la toma de decisiones.
La plataforma centraliza e integra los datos procedentes de los distintos sistemas corporativos, permitiendo su explotación mediante cuadros de mando interactivos, indicadores clave de rendimiento (KPIs), informes analíticos y herramientas de visualización que ofrecen una visión global y actualizada de la actividad.
Su arquitectura cloud, en modalidad Software as a Service (SaaS), junto con su capacidad de integración mediante APIs oficiales e interfaces estándar, facilita una implantación ágil, escalable y segura, aprovechando los sistemas existentes y evitando desarrollos específicos o modificaciones sobre las aplicaciones de origen.
Funcionalidades principales
La plataforma incorpora un conjunto de capacidades orientadas a la explotación analítica de la información, el seguimiento de la actividad y el apoyo a la toma de decisiones, permitiendo transformar los datos operativos en información estratégica de forma visual e intuitiva.
Entre sus principales funcionalidades destacan:
- Configuración de cuadros de mando personalizados adaptados a las necesidades de cada organización.
- Visualización interactiva de indicadores clave de rendimiento (KPIs) mediante gráficos, tablas y paneles dinámicos.
- Análisis de la evolución de la actividad mediante comparativas entre diferentes periodos temporales.
- Elaboración de informes operativos, ejecutivos y estratégicos para el seguimiento de la gestión.
- Análisis de productividad, rendimiento y utilización de los recursos disponibles.
- Seguimiento de tiempos operativos e identificación de desviaciones en los procesos.
- Explotación de indicadores económicos, incluyendo ingresos, facturación y evolución de la actividad.
- Monitorización de indicadores de calidad del servicio y capacidad operativa.
- Aplicación de filtros dinámicos por fechas, tipo de operación, cliente, servicio u otros criterios configurables.
- Exportación de información y generación de informes en distintos formatos para su análisis y presentación.
- Gestión de usuarios, perfiles y permisos de acceso, garantizando un acceso seguro a la información.
- Arquitectura flexible que permite adaptar los cuadros de mando, indicadores e informes a la evolución de las necesidades de la organización.
Capacidades de análisis
La plataforma permite analizar, entre otros, los siguientes ámbitos:
- Evolución de la actividad.
- Volumen de operaciones.
- Rendimiento operativo.
- Tiempos de prestación del servicio.
- Indicadores económicos.
- Facturación.
- Comparativas históricas.
Integración con sistemas existentes
Las integraciones pueden realizarse mediante:
- APIs REST oficiales.
- Interfaces estándar.
- Servicios Web.
- Bases de datos relacionales.
- Importación de ficheros CSV y Excel.
- Conectores de integración existentes.
La solución no requiere modificar las aplicaciones origen y puede coexistir con los sistemas actualmente utilizados por la organización.
Modalidad de implantación
Se ofrece en modalidad Software as a Service (SaaS), alojada en infraestructura cloud, permitiendo el acceso seguro desde cualquier ubicación autorizada mediante navegador web.
La implantación comprende:
- Consultoría funcional.
- Parametrización.
- Configuración de cuadros de mando.
- Configuración de indicadores.
- Integración con los sistemas existentes.
- Formación de usuarios.
- Soporte técnico.
